سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في Avero، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية (مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني) عند التواصل معنا أو تعبئة النماذج
تفاصيل الحجز المتعلقة بخدمات السفر
البيانات التقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز
بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي يتم زيارتها والتفاعل مع الموقع

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:

الرد على استفساراتك وطلباتك
تقديم وإدارة خدماتنا السياحية
تحسين موقعنا وتجربة المستخدم
التواصل معك بخصوص الحجوزات أو الاستفسارات
ضمان أمان الموقع ومنع الرسائل المزعجة أو الاستخدام غير المشروع

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. تساعدنا هذه الملفات على فهم سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

5. حماية البيانات

نحن نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

6. خدمات الجهات الخارجية

قد نستخدم خدمات خارجية موثوقة مثل:

Google Analytics (لتحليل حركة الزوار)
WhatsApp (للتواصل)

وقد تقوم هذه الخدمات بجمع بيانات محدودة وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. يتم استخدام بياناتك فقط لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك.

8. حقوقك

يحق لك:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو حذف بياناتك
سحب الموافقة على استخدام البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@averotravel.com
رقم الهاتف: +90 537 968 91 33